いつものSCへバイクで買い物に行ったら、たまたま元同僚が営業車で暇を潰しているのを見掛けました。彼には会 話の相手の話をほぼ全否定しながら持論をまくし立てると云う癖があり、またキレやすい性格です。ですので距離を 置いて、電話番号も削除して関わらない様にしていました。そんな彼にこちらから久しぶりに話... 続きをみる
営業のブログ記事
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✉️返信したら、見直した見積を営業が持ってきた。当方の要求通りの額にする為に帳尻合わせてくれた。台所のテーブルで終始和やかに談笑。内心はどうだか知らないガ- 悪天候の時は、気遣いの言葉を書き添える。
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昨夜、✉️で最終見積の件を着信。金額に納得がいかないので以下の文面を送信。怒りを感じても、感情をストレートに文章化してはいけない。但し、当方の要求は明確に。 今朝、「請求額を見直します。」と返信が来ていた。
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【1】後日☎イマイチだが当日の対応は文句なし。カタログくれた。【2】最寄りと云うメリット。ティッシュくれた。【3】後日☎すると言っておきながら連絡なし。粗品等なし。 3枚の名刺とカタログ。
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同僚モリさんは突然電話を掛けてくる。彼女のマシンガントークは凄まじく、口を挟む隙が殆どない。モリさんと話す時はたった3語で事足りた。「へー」「そうなんだ」「なるほど」 マックとケンタが大好きな「伝説のスーパー営業ウーマン」
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昨夕、徒歩で650mの某トヨダを訪問。接客、質疑応答、営業姿勢など、非の打ち所なし。カタログも初めて頂く。軽装でしかも新規の私を、温かく迎えて下さった。感動。 私の世代には、カタログの持つ力は大きい。
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週末呑み会の帰り、K輔所長に電話。退社するアシスタントC子の件で口論になり、「バカヤロウ!」と口走った私。月曜朝、いつも通り挨拶したら、所長はギロリと睨んで黙っていた… 営業所長K輔さん冒涜事件 容疑者(2005年当時)