昨夕、徒歩で650mの某トヨダを訪問。接客、質疑応答、営業姿勢など、非の打ち所なし。カタログも初めて頂く。軽装でしかも新規の私を、温かく迎えて下さった。感動。

私の世代には、カタログの持つ力は大きい。